Ручная кладь входит в бесплатную норму провоза багажа
Нормы и габариты багажа входящего в стоимость билета
Группа тарифов |
Ручная кладь |
Регистрируемый багаж |
Размер до 115 см в сумме трех измерений 55*40*20 |
Размер до 203 см в сумме трех измерений не более 100 см по любой из сторон |
Спортивное снаряжение (вес до 23 кг размеры по сумме 3х измерений до 203 см) |
дети от 0 до 2 лет |
ЭКОНОМ |
1 место до 5 кг - входит в общий вес багажа |
CRJ/АН-24: 20 кг (включая 5 кг ручной клади)
RRJ-95: 20 кг и 5 кг ручной клади |
По тарифам свехнормативного багажа |
10 кг |
ПРЕМИУМ |
1 место общим весом до 10 кг |
30 кг |
1 комплект |
10 кг |
БИЗНЕС (С) |
1 место общим весом до 10 кг |
30 кг |
1 комплект |
10 кг |
БИЗНЕС (D) |
1 место общим весом до 10 кг |
2 места по 30 кг |
1 комплект |
10 кг |
В бесплатную норму провоза не входят и оплачиваются отдельно, по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа следующие типы багажа:
- Спортивное снаряжение не входящее в норму бесплатного провоза багажа;
- Автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
- Музыкальные инструменты;
- Цветы, саженцы растений, пищевая зелень массой более 5 кг;
- Предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.
Багаж весом до 20 кг транспортируется в багажном отсеке бесплатно. Если вы перевозите крупногабаритный багаж весом более 20 кг, например, мебель или технику, сообщите вес и количество единиц багажа заранее, чтобы мы смогли забронировать место в багажном отсеке. Стоимость 1 кг сверхнормативного багажа вы можете узнать по телефону горячей линии Авиакомпании 8 (800) 550-60-63.
В ручной клади вы можете переносить не более 100 мл следующих веществ:
- вода, сиропы и другие жидкости,
- каши,
- кремы и масла,
- туалетная вода, одеколон, духи,
- спреи и аэрозоли,
- любые гели,
- баллончики, например, пена для бритья или дезодорант,
- зубную пасту,
- тушь для ресниц.
Емкость с данными веществами необходимо поместить в прозрачный пластиковый пакет с молнией объемом до 1 л и размером 18х20 см. Разрешается перевозить только один такой пакет.
В больших объемах вы можете перевезти:
- детское питание,
- лекарства при наличии справки о необходимости их приема во время перелета.
Рекомендуем вам заранее приготовиться к досмотру: положить в специальные корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. Чтобы вы не испачкали ноги, мы предлагаем одноразовые бахилы.
В пластиковой корзине необходимо разместить:
- сотовые телефоны,
- карманный персональный компьютер,
- зажигалки,
- монеты,
- ключи и другие металлические предметы.
В аэропорту, после проверки билетов и паспортного контроля, вы можете приобрести напитки. Пломба упаковки действительна 24 часа.
Потерянный или задержанный багаж
Если вы потеряли багаж, обязательно оформите 2 экземпляра акта об утере, а затем свяжитесь с представителем «ИрАэро». Для этого потребуется отрывной талон багажной бирки, приклеенный к посадочному талону, и паспорт. В акте укажите номер заявки, ваши данные, контактные телефоны, адрес.
Подробно опишите свой чемодан или сумку: цвет, размер, форму, материал, производителя, укажите наличие колесиков или ручек, именной бирки. Перед полетом обязательно сделайте на чемодане вкладыш со своими данными – так мы сможем быстрее найти ваш багаж.
Поврежденный багаж
Если вы обнаружили повреждения багажа, обратитесь к агенту в зоне выдачи – он поможет оформить претензионное заявление. Для этого потребуется авиабилет или его копия и документ, удостоверяющий личность.
Акт необходимо составить немедленно до выхода из здания аэропорта. Его должны подписать:
- лицо, получающее багаж,
- агент по выдаче багажа.